訂單狀態

訂單成功付款後，會收到由teva.com.tw發出的電郵確認。請您在下訂單時務必留下正確的電子郵件地址，以便及時獲得訂單的最新狀態。

【訂單處理狀態】

• 「待處理」：提交訂單後，若您沒有完成付款程序或付款失敗，訂單的狀態將顯示為「待處理」。系統會於60分鐘後自動取消所有「待處理」的訂單，訂單狀態隨後將變成「已取消」。
• 「處理中」：您已經成功付款且我們正在處理你的訂單，此時訂單無法修改。
• 「已完成」：訂單中的所有商品已經發貨，請注意驗收。
• 「已取消」: 您已提交但未付款的訂單被系統自動取消，或您提出了退貨申請且我們已接納了您的申請。

查詢訂單

• 請以會員身份登入，請先點選「登入」，然後輸入您的用戶名稱、密碼和驗證碼，進入「我的訂單」後即可查詢您的訂單資料。

修改訂單

• 如果您需要修改您的訂單，而訂單是在「待處理」的狀態，建議您重新建立訂單購買。如果訂單已經付款，則無法取消。建議您與我們的在線客服進行聯繫。